10. Negocierea personala si organizationala

Pentru a ajunge de la o situatie existenta la cea dorita, ai nevoie sa negociezi. Iar asta presupune existenta unui conflict. Uneori conflictul poate fi constructiv, alteori distructiv. In orice caz, presupune pentru cei implicati un consum considerabil de energie.

Insa orice proces de negociere reprezinta o oportunitate de a intelege si a invata. Aceasta este perspectiva pe care ti-o ofer la acest curs. Te voi ajuta sa intelegi mai bine dinamica negocierii, fie la nivel personal, fie la locul de munca. De asemenea, vei capata idei practice cu ajutorul carora sa abordezi un asemenea proces pentru a aplana sau a elimina riscul unor conflicte mai acute. Vom aborda urmatoarele subiecte:

Rolul si importanta negociatorului profesionist in procesul de negociere.

• Personalitati de negociatori si stiluri de negociere.

• Pregatirea negociereii – analiza contextului, stabilirea obiectivelor si logistica necesara.

• Strategii, tehnici si tactici de negociere.

• Tipuri de obiectii si combaterea lor

• Rolul si importanta comunicarii eficiente